Seluruh pesawat di AS tak bisa terbang karena terjadi gangguan. Foto/facebook
WASHINGTON - Lebih dari 4.000 penerbangan di seluruh Amerika Serikat telah dibatalkan dan 10.000 lainnya mengalami penundaan, sebagai dampak dari penghentian penerbangan secara nasional. Hingga saat ini, belum ada tanda-tanda kapan perintah dari FAA (Federal Aviation Administration) tersebut akan dicabut.
Menteri Transportasi Kanada, Steven MacKinnon, menyatakan negaranya telah menawarkan bantuan kepada FAA di tengah upaya mereka menangani penghentian penerbangan berskala nasional ini.
"Kami senantiasa siap memberikan dukungan kepada rekan-rekan kami di Amerika seiring dengan perkembangan situasi ini," tulis sang menteri dalam unggahan di platform X.
Kedutaan Besar Kanada untuk Amerika Serikat telah memperbarui imbauan perjalanan (travel advisory) mereka menyusul kebijakan penghentian penerbangan di seluruh bandara AS yang dikeluarkan oleh FAA.
Pihak Kedutaan mengimbau warga mengantisipasi gangguan perjalanan dan menghubungi maskapai penerbangan terkait untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Departemen Transportasi Hawaii menyatakan seluruh penerbangan dari pantai barat (west coast) telah dihentikan akibat adanya serpihan dari peluncuran roket SpaceX.
Melalui unggahan di platform X, departemen tersebut menyarankan para penumpang untuk memeriksa status penerbangan mereka kepada maskapai masing-masing.
Maskapai Aeroméxico menangguhkan seluruh operasional penerbangan dari dan menuju Amerika Serikat sebagai dampak dari kebijakan penghentian nasional oleh FAA, hingga pemberitahuan lebih lanjut.
Pihak maskapai menyarankan penumpang untuk memeriksa status penerbangan mereka melalui situs web resmi.
Amtrak, operator kereta api nasional AS, melaporkan situs web dan aplikasi mereka menampilkan pesan kesalahan (error).
Selain itu, pelanggan mengalami kesulitan untuk menghubungi perwakilan layanan pelanggan karena tingginya volume panggilan—yang melebihi kapasitas normal—akibat gangguan perjalanan udara berskala nasional tersebut.
"Kami memohon maaf atas pesan kesalahan yang muncul di situs web maupun aplikasi kami, serta kendala dalam menghubungi perwakilan layanan pelanggan," tulis Amtrak dalam unggahan di platform X sebagai tanggapan atas keluhan pengguna.
"Saat ini kami mengalami lonjakan volume panggilan yang jauh di atas normal akibat masalah penerbangan yang sedang berlangsung," jelas pihak perusahaan.
Amtrak menyarankan pelanggan untuk mencoba mengakses layanan mereka kembali di lain waktu.
(sya)